mercoledì, 3 luglio 2019

Genius Bar: come prenotare un appuntamento da iPhone, iPad e Mac

Se riscontrate problemi con il vostro iPhone, iPad o Mac ed avete nelle immediate vicinanze un Apple Store fisico è molto comodo e veloce rivolgersi al Genius Bar. Per poter avere l’assistenza Apple dovete prendere appuntamento e potete farlo direttamente dai vostri dispositivi mobili iPhone e iPad oppure dal vostro Mac, vediamo come fare.

genius bar Apple

Come programmare un appuntamento al Genius Bar dal proprio iPhone o iPad

Per fare questo dovete avere installata sul vostro device l’applicazione Apple Store, essa è disponibile gratuitamente su App Store e permette di effettuare non solo gli appuntamenti, ma anche acquisti di prodotti Apple, se non l’avete già sul device potete scaricarla dal link di seguito riportato:

[app 586150837]

  • Avviare l’applicazione Apple Store sul vostro iPhone, iPad o iPod touch,
  • cliccate sulla scheda “Store” nella barra in basso,
  • cercate il negozio più vicino a voi,
  • cliccate su Genius Bar,
  • selezionare il tipo di device su cui avete riscontrato problemi,
  • selezionare giorno ed ora in cui volete effettuare l’appuntamento col Genius Bar, qui potete aggiungere delle note sul problema riscontrato oppure confermare e basta,
  • accedi con il tuo ID Apple nella schermata successiva per procedere,
  • potete scegliere di mettere l’appuntamento sul calendario del vostro device oppure no.

Ora dovreste vedere l’appuntamento nella sezione prenotazioni sulla pagina delo Store. Potete visualizzare, modificare o cancellare l’appuntamento in qualsiasi momento.

Come programmare un appuntamento al Genius Bar dal proprio Mac

  • collegatevi da Mac sulla pagina Apple Genius Bar,
  • cliccare sul link Fissa un appuntamento al Genius Bar“,
  • nella parte destra selezionate uno store e verificate che la selezione Genius Bar sia attiva e cliccate su avanti,
  • nella schermata successiva,clicca ancora su fissa un appuntamento al Genius Bar,
  • accedi con il tuo ID Apple nella schermata successiva per procedere,
  • selezionare il dispositivo su cui si sta avendo problemi e cliccate su Avanti,
  • selezionate la data e l’ora dell’appuntamento e cliccate su avanti per concludere l’operazione.

 

About Andrea Zanoli

Amministratore e blogger su Meladevice, appassionato ormai da6 anni del mondo Apple ed anche del mondo mobile in generale. Sport e videogiochi sono le altre mie grosse passioni