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Novità in arrivo tra i servizi offerti da apple ai propri clienti, pare infatti che a breve il programma di tutoraggio per Mac e iOS gli utenti “One to one” stia per scomparire. Apple vuole che i suoi dipendenti di vendita al dettaglio si concentrino nei seminari gratuiti, dove più persona partecipano.
Per chi non conoscesse il programma One to one, esso consente ai clienti che acquistano un Mac di pagare un supplemento di $ 99 per un anno di istruzione da parte dei dipendenti di vendita al dettaglio di Apple. Le sessioni One to One includono 30 o 60 minuti con un Personal Training, 90 minuti Corsi di formazione di gruppo, e 90 minuti in gruppo su base di sessioni di formazione aperte. chi aderisce al programma può ottenere aiuto su una vasta gamma di argomenti, come iniziare con un iPhone, iPad o Mac e l’utilizzo di servizi di Apple, come iCloud e iTunes.
Apple onorerà il servizio One to one fino alla loro scadenza, poi tale servizio andrà a scomparire iun favore di sessioni gratuite di gruppo che saranno incentrate sul “fare” e crea”, in modo tale che si si avvicina al mondo Apple potrà apprenderne le basilari funzioni partecipando a queste sezioni gratuite di gruppo.
