venerdì, 5 luglio 2019

Apple ammette la problematica WiFi sul nuovo iPad, informando i dipendenti Applecare

Abbiamo visto che diversi utenti da quando è uscito il nuovo iPad lamentano dei problemi nelle connessioni a livello di reti WiFi, difficoltà nell’aggancio, navigazione a singhiozzo o lenta, tanto che l’argomento è già diventato molto caldo sul forum ufficiale di Apple dove il thread in questione ha già raggiunto oltre 700 commenti in merito.

problemi Wifi nuovo iPad

Sembra che ora, come riportato da documenti interni di Apple l’azienda stia studiando approfonditamente la questione e richiedendo l’intervento della Applecare per eventuali sostituzioni dei dispositivi affetti da tale problema.

Ecco alcune testimonianze raccolte dal forum ufficiale di Apple:

“Sono in un albergo con il mio portatile ed il nuovo iPad. La reception laptop wifi ha un segnale forte, ma l’iPad registra solo un segnale debole. Chiunque altro ha dei problemi simili? Qualche suggerimento?”

“E non ha assolutamente nulla a che fare con i router. Sono proprio accanto a mia moglie, a cui ho dato il mio iPad 1: ha barre piene mentre io ho una-due tacche di segnale sul nuovo iPad”.

Apple ha preso atto ed ammesso internamente che in alcuni modelli del nuovo iPad vi siano dei problemi con il WiFi, l’azienda sostiene che i sintomi possono includere:

  • Connettività intermittente,
  • basse velocità WiFi,
  • non aggancio alla rete WiFi

Apple ha già informato i propri dipendenti che lavorano sulla gestione della garanzia AppleCare che i dispositivi che soffrono di tali problematica non hanno dei bug riconducibili al software installato ma bensì a causa di problemi a componenti hardware presenti nel dispositivo. Al momento sembra che i dispositivi interessati siano quelli solo con connettività WiFi,  modelli 3G e 4G LTE sono presumibilmente al sicuro da questi problemi.

[Via]

About Andrea Zanoli

Amministratore e blogger su Meladevice, appassionato ormai da6 anni del mondo Apple ed anche del mondo mobile in generale. Sport e videogiochi sono le altre mie grosse passioni