Apple torna nuovamente di fronte ai giudici negli USA, il 18 luglio tramite la Corte Distrettuale degli Stati Uniti per il Distretto settentrionale della California, Joanne McRight ha citato in causa Apple per quanto attiene la riparazione dei device coperti da garanzia AppleCare+ che verrebbe fatta con dei ricondizioonati. Continua a leggere »
Ad una settimana dall’avvio dei pre-ordini di Apple Watch nei primi paesi di distribuzione, ecco che l’azienda californiana ha reso noti quali saranno i prezzi della AppleCare+ per tale dispositivo indossabile. Ogni modello di Apple Watch avrà il suo prezzo e la sua tipologia di copertura, si parte dai 59$ per la versione Sport ai 999$ per Watch Edition. Continua a leggere »
Novità introdotte da Apple per quanto attiene la garanzia aggiuntiva per iPhone o iPad denominata AppleCare+ che ora può essere attivata fino a 60 giorni dopo l’acquisto del dispositivo. In precedenza il limite entro cui effettuare l’attivazione erano 30 giorni. Continua a leggere »
Come anticipato qualche settimana fa, Apple ha ridisegnato il proprio servizio AppleCare, che ora non è più sinonimo di garanzia estensiva per i prodotti, ma bensì diventa una chat di assistenza disponibile online ogni giorno a tutte le ore. L’azienda californiana, nelle ultime ore, ha messo in rete una nuova versione del sito web dedicato ad AppleCare, vediamo le novità ... Continua a leggere »
Nelle prossime settimane, stando ai rumors, sono attese delle importanti novità riguardanti l’assistenza Apple denominata AppleCare, che potrebbe dar vita ad una chat di supporto sul web in grado di fornire assistenza 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Tale servizio potrebbe prendere vita dal prossimo lunedì 12 agosto, ma tale data potrebbe anche subire un rinvio nelle ... Continua a leggere »
Recentemente Apple ha ricevuto delle critiche relativamente ai costi di riparazione dell’iPhone 5 eccessivamente alti, i quali vengono mantenuti sotto lo stretto controllo della catena di fornitura di Apple, che a sua volta determina i prezzi di mercato degli accessori. Ma nelle ultime ore Apple, forse rispondendo a queste critiche, ha riferito che presso i propri Apple Store inizierà ad effettuare ... Continua a leggere »
Le vicende legate alla garanzia dei prodotti Apple sono state al centro dell’attenzione negli ultimi anni, con l’azienda californiana che ha subito diverse multe per le proprie politiche relative alla fase di assistenza dei propri clienti. Al centro della bufera c’era anche la AppleCare, che ora dopo il riconoscimento dei due anni di garanzia dovuti per legge, ha perso la ... Continua a leggere »
In sordina sembra che Apple abbia esteso il periodo di garanzia in Australia, portandolo da 12 a 24 mesi sui propri dispositivi iOS e Mac distribuiti in tale paese. L’allungamento del periodo della garanzia è una vicenda simile a quanto accaduto in Italia diversi mesi fa, ed è stata eseguito per rispettare il diritto dei consumatori australiani. Le garanzie di legge ... Continua a leggere »
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