Come richiedere il rimborso per gli acquisti su iTunes

Come abbiamo visto l’altro giorno che Apple ha cambiato le proprie politiche in Europa per quanto attiene i rimborsi, portando il termine per poter effettuare richiesta a 14 giorni. Oggi andremo a vedere come è possibile chiedere rimborso su iTunes, nel caso di acquisto di un film, libro, applicazione, gioco o musica di cui volete chiedere rimborso.

Per prima cosa ricordiamo che i base alle nuove politiche, Apple concede il rimborso degli acquisti digitali effettuati entro 14 giorni dal ricevimento della ricevuta di acquisto. L’operazione di rimborso viene gestita in modo immediato, mentre i soldi potranno essere restituiti solo dopo 5-7 giorni lavorativi dalla richiesta effettuata dall’utente.

Chiedere il rimborso su iTunes è davvero semplice, basta collegarsi alla pagina reportaproblem.apple.com e dovrete effettuate l’accesso con l’Apple ID con cui avete effettuato l’acquisto. Qui troverete l’elenco di tutti gli acquisti che sono stati effettuati, basta poi localizzare l’app o il contenuto di cui volete richiedere rimborso e cliccare su “segnala”.

Adesso dall’elenco a tendina, non dovrete far altro che scegliere l’opzione “Desidero annullare questo acquisto” e successivamente sull’opzione “Annulla acquisto“. Ora non dovreste far altro che attendere il rimborso effettuato da Apple direttamente sulla carta con cui avete acquistato il contenuto digitale in precedenza.