iMessage è un servizio di messaggistica confinato solo sui dispositivi iOS che Apple ha introdotto da diversi anni sui propri sistemi operativi. Uno dei vantaggi di questo servizio è che i messaggi che vengono inviati e ricevuti appariranno su tutti i dispositivi che sono associati al vostro Apple ID, quindi sia su mobile come iPhone o iPad ma anche su desktop e sui propri Mac. Capita a volta che tale collegamento non funziona e che i messaggi non arrivino allo stesso modo su iPhone, iPad ed anche su Mac, cerchiamo di capire allora quale potrebbe essere il problema e come risolvere.
Verificare gli account sui dispositivi
In base al dispositivo potreste essere raggiunti da iMessage attraverso il numero telefonico o l’indirizzo email, ma l’aggiunta di un indirizzo di posta elettronica su iMessage non significa necessariamente che tale ID è attivo però. Per essere sicuri di aver attivato tutti gli indirizzi email che si desidera utilizzare con iMessage, controllare entrambe le impostazioni di Mac e iPhone o iPad.
Su iPhone o iPad recatevi in Impostazioni> Messaggi> Invia e ricevi> e guardare nella voce “è possibile essere raggiunti da iMessage a”, su Mac invece andate in Messaggi> Preferenze> Account> e selezionare le caselle per gli indirizzi e-mail e/o numero di telefono su cui si desidera essere raggiunti.
Inviare un messaggio dal dispositivo che non riceve i messaggi
Se un dispositivo riceve ed invia messaggi e l’altro associato con lo stesso ID no, ecco una soluzione per ovviare a questo problema. Dovete inviare semplicemente un messaggio dal Mac o dal dispositivo che non riceve i messaggi. A volte appena viene inviato il messaggio compaiono anche tutti quelli precedenti, questo risolve di solito i problemi di sincronizzazione.
Spegnere ed accendere iMessage
Questa soluzione sembra anche funzionare il più delle volte quando le soluzioni di cui sopra non hanno portato a miglioramenti. Sul tuo iPhone o iPad, andate in Impostazioni> Messaggi> e spegnere iMessage, attendete qualche secondo e riattivatelo.
Sul tuo Mac, andare in Messaggi> Preferenze …> Account. Assicurarsi che iMessage sia selezionato nella colonna di sinistra, quindi fare clic su Esci., ora attendere qualche secondo poi loggatevi di nuovo.
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