Apple sta preparando le ultime novità in vista del lancio del nuovo Apple Watch, sopratutto per quanto attiene la vendita dello stesso nei propri Apple Store. A partire dal 10 aprile, data di avvio dei pre-ordini, i clienti potranno prenotare appuntamenti in store della durata di 15 minuti per provare il nuovo Apple Watch e scegliere quale modello acquistare e relative personalizzazioni.
Gi Apple Store si attrezzeranno con 10 o più postazioni di prova per gestire il flusso costante di clienti interessati ad effettuare un hands-on con il nuovo smartwatch, ma non è tutto i clienti avranno la possibilità di eseguire una prenotazione al momento della prova di un particolare modello, e ritirarlo a partire dalla data di lancio del 24 aprile prossimo. Gli Apple Watch saranno mostrati su tavoli, simili a quelli in cui Apple tiene ora iPhone e iPad, ma modificati in modo tale da permettere l’esposizione di 10 o più modelli, in modo tale che i clienti possano vedere i vari modelli e personalizzazioni disponibili.
Per fornire maggiore attenzione nel supporto e vendita di Apple Watch, l’azienda californiana dividerà il suo personale di vendita al dettaglio in quattro “zone” , la prima serie di dipendenti assisterà i clienti per quanto attiene le prove di Apple Watch Sport e Apple Watch in acciaio. Una seconda zona è per le vendite, e comprenderà due linee: una per le persone che sanno esattamente che Apple Watch vogliono acquistare, e ula seconda per coloro che sono ancora indecisi sulla scelta. Il terzo gruppo di dipendenti risponderà a domande generali sulla funzionalità del dispositivo e spiegherà le caratteristiche dello stesso. L’ultimo gruppo sarà dedicato ai clienti che vogliono Apple Watch Edition, il più costoso e pregiato dei modelli, e potrà contare su esperti che guideranno il cliente in tutte le fase della scelta ed acquisto dello stesso.
A partire dal 10 aprile, data di pre-ordine di Apple Watch, il 75-90% del personale degli store sarà dedicato ad Apple Watch, che avrà quindi la priorità per quelle settimane sugli altri prodotti. Continueranno comunque le solite altre attività per quanto attiene i servizi offerti all’interno degli store di vendita.
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