Sembra una cosa alquanto strana il titolo che abbiamo messo a questo articolo, ma in effetti è una cosa reale, ovvero un iPhone 4S rotto conserva un valore di vendita maggiore del Samsung Galaxy S2. Questo è quanto emerso da una ricerca effettuata da Gazelle e che è stata presentata al CES 2013, che dimostra come i device apple mantengano ... Continua a leggere »
Per tutti quegli utenti che da adesso richiederanno la prenotazione di un intervento di assistenza del Genius Bar presso un Apple Store, dovranno prima completare un passaggio importante prima di poter essere assistiti da un Genius. L’utente dovrà infatti spegnere il proprio dispositivo e provvedere a riaccenderlo, questo per capire se il problema per cui avete richiesto assistenza è scomparso ... Continua a leggere »
Da poco in italia è possibile acquistare il nuovo smartphone della Mela morsicata. Ecco allora una lista dei difetti più importanti che è stata riscontrata sul forum di assitenza Apple. Potremo quindi vedere i 6 punti principali relativi ai problemi iPhone 5 riscontrati dagli utenti dopo aver utilizzato il dispositivo per qualche settimana. Andiamo nel dettaglio a vedere di cosa ... Continua a leggere »
Con l’avvento dell’iPhone 5 potrebbero esserci delle novità rilevanti per quanto attiene l’assistenza Apple fornita al nuovo dispositivo da oggi in commercio nei primi paesi di distribuzione. Finora infatti in caso di rottura del vetro del vostro iPhone, Apple ha sempre provveduto a sostituire i dispositivo con un altro terminale simile, mandando alla riparazione quello rotto. Con l’iPhone 5 questo ... Continua a leggere »
Si è parlato in queste ultime settimane di presunti cambiamenti importanti per quanto attiene i negozi ufficiali di Apple, con voci che sostenevano che l’azienda con sede a Cupertino avesse avviato una nuova politica di contenimento dei costi lasciando a casa alcuni dipendenti e vietando le ore di straordinario e permessi vari. La notizia era stata subito smentita da Apple ... Continua a leggere »
Come avevamo anticipato qualche settimana fa, apple sta introducendo in alcuni Store delle migliorie al proprio servizio di assistenza denominato Genius Bar. Queste novità riguardano principalmente una nuova versione del software utilizzato di Genius e che prende il nome di Concierge che permetterà un’esperienza semplificata nella gestione degli interventi di assistenza alla clientela. L’applicazione che è dedicata ai dispositivi iOS ... Continua a leggere »
Sembra che Apple in questi giorni abbia meso a punto un nuovo layout dei propri Genius Bar, presenti all’interno degli store fisici, che permetta una maggiore efficienza di tale servizio. L’esigenza di questi cambiamento deriva dall’aumento della clientela presente sempre in numero maggiore negli Store e che ha bisogno di un assistenza diretta del personale Genius di Apple. Con la ... Continua a leggere »
Meladevice Tutto Sulla Mela
